安全事故应急管理要点CONTENTS目录事故应急背景安全生产事故管理要点0102PARTONE事故应急背景事故应急背景以人为本、重在预防、居安思危、未雨绸缪安全生产事关人民群众生命财产安全，事关企业发展稳定，人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这是一条不可逾越的红线。事故应急背景当前建筑行业安全生产形势：媒体传播越来越爆炸安全生产形势依然严峻国家法规越来越严厉行业要求越来越苛刻生产安全事故造成的影响越来越大社会关注程度越来越高企业的竞争就是安全的竞争事故应急背景在事故预防、危机处理过程中，不仅要关注危机产生的因果关系，识别潜在的危机，更要关注危机事件信息的正确性与及时性。要快速寻找获取与危机有关的有用信息，为企业危机应对预留时间和空间。帮助企业未雨绸缪，做出相应的对策，使企业领导在处置危机过程中有更好的决策力和正确应对策略，合理调配资源，从而最大限度地减少危机事件损失，及时控制社会负面舆情的烈度，维护企业品牌与形象。事故应急背景分期发生阶段能力要求主要任务预警期事前预警预备防范事件的发生，尽可能控制事态发展爆发期事中快速反应及时控制突发公共事件并防止其蔓延缓解期事中敢于担责减低应急措施的强度并尽快恢复正常秩序善后期事后深刻反思对事件处理过程进行调查评估并总结经验事故处理的任务与能力要求综述PARTTWO安全生产事故管理要点安全事故应急管理要点分期发生阶段能力要求主要任务预警期事前预警预备防范事件的发生，尽可能控制事态发展爆发期事中快速反应及时控制突发公共事件并防止其蔓延缓解期事中敢于担责减低应急措施的强度并尽快恢复正常秩序善后期事后深刻反思对事件处理过程进行调查评估并总结经验事故处理的任务与能力要求综述安全事故应急管理要点危机处理的原则营救受害人员+迅速控制事态+消除危害后果生命至上：只要有一线希望，就要全力抢救伤者速度至上：快速作出反映，敢于应对。减少损失：即成事实下，尽可能减少损失（信誉损失、资金损失），消除影响。及时掌握信息、分析舆论、制定对策、科学决策、加强与负责部门的沟通与联动，及时发布正确消息。训练有素、沉着分析、精心运作、立马行动安全事故应急管理要点（1）危机公关的目的与意义①自救行动；②减少损失；③消除影响、恢复形象。④关于企业的生死存亡。TextTextTextText安全事故应急管理要点（2）危机公关的特点危机公关难度大、动用资源层次高、涉及媒体多；在第一时间行动，以快取胜；纵向联动、横向互动、资源共享；危机公关、坚忍不拔、不懈努力；需要必要的资源支持；需保持、维护良好的媒体资源和关系；需建立危机处理应急机制。安全事故应急管理要点一现场救援与通知家属二事故汇报三安抚工人四媒体应对五医院抢救六派出所介入的初步调查七政府主管部门到现场调查八赔偿谈判九赔偿协议十法医鉴定、火化，送家属离开十一后勤、资金等保障项目安全事故应急管理要点安全事故应急管理要点一、现场救援、通知家属-1事项相关方采取的动作及指导原则可能发生的状况及造成影响紧急处理措施预控措施责任人救援项目部班组第一时间组织人员最快速度将“伤者”，送出工地，送到医院。现场无车辆，无法送医院1、日常施工中，现场必须有一辆应急车辆。2、动员职工车辆；3、不得已情况下，使用的士或租车。（注意保密）项目部应建立应急救援预案，加强演练，一旦发生事故，能及时联系到各项资源。项目经理已死亡，无人愿意将“伤者”抬下，停留在现场。1、“重赏”：立即同工人沟通，发放辛苦费，将人员抬下。2、“已情动人”：善有善报3、自己动手：“打虎亲兄弟”现场处理不当，影响继续1、拍照，留存事故原始场景照片2、清理现场，消除血腥现场的不利影响安全事故应急管理要点一、现场救援、通知家属-2事项相关方采取的动作及指导原则可能发生的状况及造成影响紧急处理措施预控措施责任人通知家属项目部班组家属便于事态的控制通知家属时机把握不好，家属激动吵闹，事态失控1、若能够确认知情工友不会联系伤者家属时，应送往就近医院抢救，待医院诊断结果出来后，再确定通知家属时间。（若伤情稳定，可通知家属；若宣布死亡，应送往...
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