rissanen_toni.pdfVIP专享VIP免费原创优质

ToniRissanenIntroductiontoChangeManagementToolsforchange,withacasestudyHelsinkiMetropoliaUniversityofAppliedSciencesBachelorofEngineeringIndustrialManagementandEngineeringThesis25.11.2016AbstractAuthorTitleNumberofPagesDateToniRissanenIntroductiontoChangeManagement57pages+1appendices25November2016DegreeBachelorofEngineeringDegreeProgrammeIndustrialManagementandEngineeringSpecialisationoptionTechnologyBusinessInstructorSeniorLecturer,AnteroPutkirantaThesubjectofthisthesisischangemanagementandtoolsrelatingtoit.Eventhoughthesubjectmatteritselfistimeless,recentaccelerationandincreasedcomplexityofongoingtechnologicalchangehavemadethesubjectincreasinglyrelevant.Theprimarygoalofthisthesisistoofferthereaderperspectivesonchangemanagementfromboththeindividualandorganizationalviewpoints.Thestudywasbasedonrelevantliteratureandacasestudyreviewingtheapplicationoflean-toolsinHUS–TheHospitalDistrictofHelsinkiandUusimaa.Thecasestudywasbasedonexpertinterviewandavailablereportsontheorganization.Forindividuals,significantfactorsrelatingtochangearefearofchange,motivationandthewilltolearnmore.Fromtheorganizationalperspective,technologicaladvancementcre-atespressuretochangeprocesses;andwhenprocesseschange,peopleshouldadapttothesechangingprocesses.Culture,collectiveexperience,offersanotherlayerofview-pointsontopofthis.Whenthesefactorsareconsidered,theresultisanoverviewofchangemanagement;thefutureoffersusbothchallengesandhope.Thestudyandapplicationofcontextanalysiscombinedwiththeprinciplesofchangeman-agementmakesitpossibletounderstandthesechallenges,aswellastoreacttothem.Keywordschangemanagement,adaptability,contextanalysisTiivistelmäTekijäOtsikkoSivumääräAikaToniRissanenIntroductiontoChangeManagement57sivua+1liitettä25.11.2016TutkintoInsinööri(AMK)KoulutusohjelmaTuotantotalousSuuntautumisvaihtoehtoTeknologialiiketoimintaOhjaajaYliopettaja,AnteroPutkirantaInsinöörityönaiheenaonmuutoksenhallintajamuutoksenhallintaanliittyvättyökalut.Vaikkaaiheonkinajaton,muutoksenviimeaikainenkiihtyminenjamonimutkaistuminente-kevätaiheestatulevaisuudessaerityisenrelevantin.Työnensisijainentavoiteontarjotalu-kijallenäkökulmiamuutoksenhallintaansekäyksilönjaorganisaationperspektiivistä.Työperustuuaiheeseenliittyväänkirjallisuuteensekätapaustutkimukseenmikäkäyläpilean-työkalujenkäyttöäHelsinginjaUudenmaansairaanhoitopiirissä.Tapaustutkimuspe-rustuuhaastatteluunsekäorganisaatiostasaatavillaoleviinraportteihin.Yksilöidenkohdallamerkittäviämuutokseenliittyviäelementtejäovaterityisestimuutoksenpelko,motivaatiojahalukehittyä.Organisaatioidennäkökulmastakehittyväteknologialuopaineenmuokataprosessejauudenlaisiksi;jakunprosessitmuuttuvat,ihmistentulisiso-peutuanäihinuusiinprosesseihin.Kulttuuri,kollektiivinenyhteisöllinenkokemus,luotähänomanvuorovaikutuksenkerroksensa.Joshuomioidaanodotettavissaolevateknologinenmuutos,lopputuloksenasaadaankuvamuutoksenhallinnasta;tulevaisuusontäynnähaas-teita,muttakuitenkintoiveikas.Kontekstianalyysiyhdistettynämuutoksenhallinnanperiaatteidenopiskeluunmahdollistaanäidenhaasteidenymmärtämisen,jasitentoivottavastirationaalisemmanreagoinnintyönallaoleviinongelmiin.Avainsanatmuutoksenhallinta,sopeutumiskyky,kontekstianalyysiContentsListofFiguresAbbreviations1Introduction11.1ObjectivesoftheThesis11.2ResearchMethods22ChangeManagement32.1Chang...